Segítség

Megrendelés folyamata az rgbcomputer.hu oldalon

 

Az alábbi folyamat mutatja be az rgbcomputer.hu oldalon a termék(ek) megvásárlásának lépéseit.

Az rgbcomputer.hu webáruházban történő vásárláshoz az első vásárlás után minden esetben regisztráció szükséges. Regisztrálni a megvásárolni kívánt termék kosárba helyezése után, a fizetési mód megadása előtt lehetséges, ahol egy e-mail címet kell megadnia. A megadott e-mail címre hamarosan kapni fog egy a rendszer által automatikusan generált jelszót, amellyel ezután továbbléphet. Természetesen a jelszót bármikor megváltoztathatja a „Profil” gombra kattintva.

Amennyiben visszatérő vásárlónk, úgy e-mail címe és jelszava megadása után a „Belépés” gombra kattintva tud belépni a rendszerünkbe, így a korábban eltárolt adataival vásárolhat. Amennyiben korábbi vásárlása óta változtak adatai, úgy a „Profil” gombra kattintva megváltoztathatja azokat.

Termék kiválasztása

Válassza ki az Ön által megvásárolni szándékozott terméket és nyissa meg a termék részletes adatlapját! Ezt úgy tudja megtenni, ha a „Részletek” ikonra kattint. Vásárlás előtt minden esetben részletesen és körültekintően tájékozódjon a megvásárolni kívánt termékről.

Kosárba helyezés

A „Kosárba” gomb megnyomása után megadhatja, hogy hány darabot szeretne a termékből megrendelni (alapértelmezetten egy darab van beállítva). Amennyiben több terméket kíván megvásárolni, úgy a mennyiség alatt található kis négyzetbe írja be a megvásárolni kívánt darabszámot, majd kattintson az „Újraszámol” ikonra.

A kosár leírása

A kosárban megjelenik a termék neve, a kiválasztott darabszám, a termékből választott darabszám alapján kiszámolt bruttó vételár. A kosár alján a teljes vásárlás bruttó összértékét jeleníti meg az oldal (amennyiben több terméket vásárol egyszerre, úgy ezek összegét).

Kosáron belüli műveletek: Darabszám változtatása

A kosárba helyezett termékeknél még lehetősége van a megrendelendő termékek darabszámának megváltoztatására azáltal, hogy átírja a termék neve mellett a mennyiséget a kívánt mennyiségre a kis négyzetben. A módosítást követően kattintson az „Újraszámolás” gombra. Ide kattintva az adott termék vásárlásának bruttó összértékét és a teljes vásárlás bruttó összértékét is újraszámolja és megjeleníti a rendszer.

Kosáron belüli műveletek: Termék eltávolítása

Amennyiben valamelyik kosárba tett terméket mégsem kívánja megrendelni, úgy lehetősége van az érintett termék(ek)et a kosárból eltávolítani. Az eltávolításhoz az adott termék sorában a sor végén szereplő „X” jelre kell kattintani, majd kattintson az „Újraszámolás” gombra. Ezt követően a kiválasztott termék eltűnik a kosárból.

Kiszállítási és számlázási adatok megadása

Az űrlapot a regisztrációnál megadott adatokkal automatikusan kitölti a rendszer. Így nem kell minden adatát manuálisan minden újabb megrendelésnél kitöltenie, csak a beírt adatok megfelelőségét kell ellenőriznie. Lehetősége van az adatokon módosítani a beírt szövegek átírásával. Amennyiben Ön már regisztrált ügyfelünk, és adatait a regisztrációkor hibásan adta meg, vagy azok időközben megváltoztak, adatait módosíthatja a weboldalra történt bejelentkezést követően a jobb felső sarokban található „Profil”-ra kattintva. Az adatmódosítás nem érinti a korábban leadott megrendeléseket.

Fontos, hogy minden esetben adjon meg telefonszámot, ahol a kiszállítással kapcsolatban egyeztetni tudunk Önnel és egy használatban lévő e-mail címét, mivel erre az e-mail címre fogunk visszaigazoló e-mailt küldeni Önnek a megrendeléséről.

 

Áruátvételi és fizetési módok megadása

Amennyiben regisztrált ügyfelünk, úgy a „Fizetés” ikonra kattintva megjelenik egy új ablak, amelyben választhat, hogy készpénzzel telephelyünkön, előreutalással, vagy utánvéttel kívánja a termék(ek) vételárát és esetleges szállítási költségét kiegyenlíteni.

Megrendelés leadása

A megrendelés leadását a „Megrendelem” gombra kattintva érvényesítheti. Itt lehetősége van megjegyzést fűzni a rendeléséhez, amelyet kollégáink figyelembe vesznek az átvétel, csomagolás és kiszállítás során.

Értesítés a megrendelés sikeres rögzítéséről és az RGB Computer Kft. felé történő továbbításáról

A megrendelés leadásakor az amegashop.hu portál által generált automatikus email üzenet nem minősül visszaigazolásnak, az kizárólag a megrendelés sikeres rögzítését és RGB Computer Kft. felé történt továbbítását nyugtázza.

Egyeztetés a megrendelés teljesítéséről és az adatok ellenőrzése

A megrendelés leadását követően, amennyiben a termék jelenleg nincs raktáron, legkésőbb a következő munkanapon kollégánk telefonon keresni fogja Önt, hogy egyeztessenek a megrendelésben szereplő termék(ek) elérhetőségéről, szállítási határidejéről és az áruátvételről.

Megrendeléssel kapcsolatos adatmódosítás lehetőségei

Amennyiben webáruházunkban leadott, de munkatársunk által telefonon még nem visszaigazolt megrendelését módosítani szeretné, vagy ugyanezen megrendelésében hibásan feltüntetett adatait javíttatni szeretné, kérjük módosítási igényét küldje meg az info@rgbcomputer.hu email címre, vagy hívja hétköznap 9-18h között telefonos ügyfélszolgálatunkat a 36-22/316-806-os telefonszámon, ahol munkatársaink készséggel állnak rendelkezésükre.

 

Üzletszabályzatunkat itt tekintheti meg.